項(xiàng)目背景：
大健康行業(yè)正處于風(fēng)口浪尖，市場(chǎng)大、可持續(xù)、周期波動(dòng)較小。中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)億，隨著人民收入和生活水平提高，對(duì)大健康產(chǎn)品和服務(wù)需求越來(lái)越大。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的迅猛發(fā)展與國(guó)家政策的推動(dòng)，促使業(yè)務(wù)必須快速開(kāi)展，才能搶占市場(chǎng)。
康友為正是誕生于悅康集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景之下，致力于抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇，承擔(dān)起悅康制藥集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)＋大健康”的重任，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，完成集團(tuán)在大健康領(lǐng)域的戰(zhàn)略謀劃。
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：
康友為準(zhǔn)備構(gòu)建一個(gè)全時(shí)空的大健康生態(tài)圈，打造人客合一驅(qū)動(dòng)的大健康網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這個(gè)大健康平臺(tái)用戶體量將達(dá)百萬(wàn)級(jí)，商品品類涵蓋醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械、功能食品等，SKU達(dá)到十萬(wàn)量級(jí)。平臺(tái)用戶角色類型多，涉及平臺(tái)管理方、供應(yīng)商、線下門(mén)店、地推團(tuán)隊(duì)、個(gè)人用戶和企業(yè)用戶等，角色所需功能復(fù)雜繁多。
康友為的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自海爾，京東，五星集團(tuán)及其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的管理層，需要萬(wàn)米這樣的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和成熟的產(chǎn)品幫助其打造這一整套網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
產(chǎn)品價(jià)值：
萬(wàn)米商云參與康友為大健康網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方案設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，從底層架構(gòu)著手，提供基于集群方案的系統(tǒng)架構(gòu)，優(yōu)化整個(gè)交易流程。并將B2B、B2C、O2O等多種業(yè)務(wù)模式集成到項(xiàng)目中，無(wú)死角覆蓋各類應(yīng)用場(chǎng)景，完美服務(wù)好各類平臺(tái)角色。幫助康友為建設(shè)了一體多重翼的大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，平臺(tái)包括7個(gè)前端，一個(gè)中臺(tái)，8個(gè)子系統(tǒng)，100多個(gè)模塊。
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· 微服務(wù)架構(gòu)
系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，將各個(gè)管理中心作為獨(dú)立系統(tǒng)進(jìn)行管理，統(tǒng)一的權(quán)限分配，針對(duì)所有的子系統(tǒng)，為員工及運(yùn)營(yíng)者的帳號(hào)角色權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一的分配與管理，所有管理帳號(hào)通過(guò)統(tǒng)一的容器登錄界面進(jìn)入統(tǒng)一的管理portal，然后再分別進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，通過(guò)內(nèi)部微服務(wù)的調(diào)用與業(yè)務(wù)銜接，降低子系統(tǒng)之間的強(qiáng)耦合，提高服務(wù)的獨(dú)立安全性和穩(wěn)定性，也支持更高的用戶并發(fā)及反應(yīng)速度。
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· 四網(wǎng)融合
康友為積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)技術(shù)，建立了”四網(wǎng)融合”多維度渠道管理：天網(wǎng)：線上平臺(tái)/微商城/異業(yè)聯(lián)盟；地網(wǎng)：代理商/體驗(yàn)店（辦事處）/加盟店/合作店/發(fā)貨點(diǎn)；人網(wǎng)：地推、獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人、微店主、線上營(yíng)銷；關(guān)系網(wǎng)：非公醫(yī)療、互補(bǔ)平臺(tái)、資本協(xié)同、圈子圈層。將線上與線下全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條貫穿，打造眾友電商新模式，為友店提供最好的產(chǎn)品、政策和服務(wù)，通過(guò)實(shí)用的銷售工具和深入淺出的行業(yè)培訓(xùn)為友店賦能。讓員工、藥店老板、微店主、平臺(tái)用戶等價(jià)值鏈的利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
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· 人網(wǎng)合一
總部建設(shè)內(nèi)部員工和合作公司的員工成為地推部隊(duì)，通過(guò)人網(wǎng)合一工具實(shí)現(xiàn)在線拜訪、學(xué)習(xí)、績(jī)效和任務(wù)效率的執(zhí)行。
人網(wǎng)合一APP頁(yè)面展示
地推部隊(duì)發(fā)展具有醫(yī)療資質(zhì)的人士，如醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師等，將微店與實(shí)體藥店融為一體，通過(guò)APP操作將大健康產(chǎn)品分享發(fā)布到朋友圈/熟人圈/社群，利用這些人士的人脈展開(kāi)銷售，向用戶傳遞藥品、保健品、器械的相關(guān)知識(shí)，并向用戶提供健康咨詢服務(wù)、疾病咨詢、心理咨詢等，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、零投入的零成本網(wǎng)店模式。另一方面，全國(guó)68萬(wàn)多家實(shí)體藥店無(wú)需投入專項(xiàng)資金，只要接入平臺(tái)微店，就能輕松實(shí)現(xiàn)電商銷售，實(shí)現(xiàn)了線上線下互聯(lián)互通的營(yíng)銷模式，讓藥店老板、微店主、平臺(tái)用戶等價(jià)值鏈的利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
微店頁(yè)面展示
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· 大數(shù)據(jù)看板
萬(wàn)米為康友為搭建的一站式數(shù)據(jù)可視化開(kāi)發(fā)平臺(tái)，適配云上云下多種數(shù)據(jù)源，提供豐富多樣的2D、3D可視化組件，采取拖拽式自由布局，幫助企業(yè)和決策者快速定制和應(yīng)用企業(yè)管理 和管控要求的數(shù)據(jù)大屏。
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· 健康問(wèn)診
1、平臺(tái)通過(guò)對(duì)接具有互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的醫(yī)院及醫(yī)院醫(yī)生資源，為用戶提供基于圖文的在線疾病咨詢服務(wù)，在線遠(yuǎn)程方便快捷的解決用戶疾病咨詢需求，并為用戶建立健康檔案；
2、提供權(quán)威認(rèn)證的醫(yī)院醫(yī)生的在線問(wèn)診服務(wù)，用戶可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行在線進(jìn)行問(wèn)診、疾病診斷，最終通過(guò)平臺(tái)為用戶開(kāi)具處方單，并直接進(jìn)行線上處方藥的購(gòu)買(mǎi)，省去線下去醫(yī)院掛號(hào)、看病、問(wèn)診購(gòu)藥的繁瑣，簡(jiǎn)單快捷；
3、平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)自建癥狀庫(kù)、疾病庫(kù)，為用戶提供健康自測(cè)服務(wù)，通過(guò)智能搜索，精準(zhǔn)匹配用戶健康自測(cè)關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶自測(cè)關(guān)鍵詞，為用戶進(jìn)行畫(huà)像分析，提供基于該畫(huà)像的疾病百科介紹、相關(guān)藥品商品的推薦；
4、整合權(quán)威的心理咨詢師，為有心理康復(fù)訴求、心理疾病咨詢需求的用戶提供服務(wù)；
用戶前端頁(yè)面展示
平臺(tái)于2020年1月正式上線運(yùn)營(yíng)，正好遇到此次疫情爆發(fā)。康友為積極響應(yīng)國(guó)家疫情防護(hù)號(hào)召，通過(guò)大健康平臺(tái)為患者提供在線問(wèn)診服務(wù)，緊急上線公益心理援助專線，讓輕癥患者足不出戶也可以看診。同時(shí)，緊急采購(gòu)防疫物資，如消毒洗手液、酒精、口罩等，通過(guò)線上+線下全產(chǎn)業(yè)鏈同時(shí)滿足群眾購(gòu)買(mǎi)所需藥品和物資的需求。為共同對(duì)抗疫情提供服務(wù)保障，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
