近年來，國貨藥妝逐步崛起，云南白藥集團(tuán)沿著專注科研的企業(yè)定位，憑借自身深耕零售的多年經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)采之汲系列品牌產(chǎn)品線。集團(tuán)攜手萬米商云，合力構(gòu)建一個(gè)藥妝行業(yè)標(biāo)桿性O(shè)2O新零售平臺(tái)。
云南白藥項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
萬米商云項(xiàng)目組向云南白藥客戶團(tuán)就項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、項(xiàng)目需求分析、項(xiàng)目實(shí)施管理及項(xiàng)目的應(yīng)用前景等進(jìn)行闡述。該項(xiàng)目著重于O2O新零售平臺(tái)的搭建，建立線上線下兩條可獨(dú)立運(yùn)行且互利互助的社交分銷體系，形成線上商城和線下門店互通、服務(wù)與消費(fèi)結(jié)合的藥妝行業(yè)特色化商城。
項(xiàng)目背景
采之汲是云南白藥集團(tuán)旗下的中國藥妝品牌，創(chuàng)立于2011年。采之汲崇尚“以天然守護(hù)肌膚、用自然顛覆化學(xué)”的護(hù)膚理念，結(jié)合國外科研技術(shù)，帶來純粹的肌膚再生體驗(yàn)，擁有100%植物原漿面膜、Rh2肌底面膜等多系列廣受好評的天然植物保養(yǎng)產(chǎn)品。采之汲依托植物研究優(yōu)勢，深耕植物護(hù)膚領(lǐng)域。經(jīng)過十年發(fā)展，采之汲整合了擁有優(yōu)質(zhì)研發(fā)資源的“東亞肌膚健康研究中心”，促進(jìn)了我國皮膚健康管理領(lǐng)域的發(fā)展，積累了大批漢方草本護(hù)膚的忠實(shí)粉絲。
2021年，云南白藥集團(tuán)計(jì)劃搭建O2O模式的新零售平臺(tái)，集中發(fā)展專屬品牌的私域流量，并在全國范圍內(nèi)輻射數(shù)千家線下門店，乘上社交分銷熱潮，積極轉(zhuǎn)型商業(yè)模式，探索本草藥妝電商契機(jī)。
項(xiàng)目目標(biāo)
萬米商云將基于萬米的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行云南白藥的個(gè)性化需求開發(fā)。實(shí)現(xiàn)線上商城、線下門店的服務(wù)銷售互通，線上線下分銷渠道的導(dǎo)流互助。基于藥妝產(chǎn)品需要高適配性的產(chǎn)品特性，定制線下服務(wù)、線上銷售為一體的O2O電商模式，同時(shí)協(xié)同線上線下社交分銷體系，互助互銷，形成線上線下社交分銷新模式。
項(xiàng)目特點(diǎn)
此次項(xiàng)目在基于整體服務(wù)體系高標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，充分考慮到藥妝行業(yè)客戶群體的差異性，根據(jù)客戶群體的差異性定制特色新零售平臺(tái)。平臺(tái)將和云南白藥的系統(tǒng)打通，基于每個(gè)消費(fèi)者的不同膚質(zhì)需求，提供線下AI私定肌膚管理中心專屬測膚服務(wù)，線上同步膚質(zhì)報(bào)告并定制專屬肌膚護(hù)理方案，會(huì)員基于檢測報(bào)告推薦的商品套餐自動(dòng)生成套餐訂單，進(jìn)行套餐訂單支付。
該項(xiàng)目高體驗(yàn)化的服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者到線下門店進(jìn)行體驗(yàn)，線上線下深度結(jié)合，打通銷售壁壘，相互導(dǎo)流營銷，為消費(fèi)者提供一體化的O2O漢方藥妝電商體驗(yàn)。
本次與云南白藥的合作，萬米商云將以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與細(xì)致服務(wù)，推動(dòng)集團(tuán)私域流量池的搭建與運(yùn)營，助力云南白藥數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成線上線下雙向流通的商業(yè)閉環(huán)。
